Transformez la communication de votre ville concernant le déneigement
Envoyez des notifications contextuelles sur le déneigement et le stationnement via les canaux préférés des citoyens.
Utilisé par les villes principales:
Compatible avec StreetComplete
Le lien manquant entre les opérations de déneigement et la satisfaction des citoyens
Les méthodes de communication traditionnelles laissent les citoyens frustrés et le personnel municipal débordé. INFO-Neige comble ce fossé avec des informations ciblées et pertinentes.
Avant INFO-Neige
- Publications génériques sur les réseaux sociaux que la plupart des citoyens manquent
- Volume élevé de plaintes et de demandes des citoyens
- Augmentation des incidents de remorquage et des infractions de stationnement
- Citoyens frustrés et personnel municipal débordé
Avec INFO-Neige
- Notifications ciblées qui atteignent les citoyens quand et où cela compte
- Réduction du volume d'appels et de demandes jusqu'à 40%
- Moins d'incidents de remorquage et d'infractions de stationnement
- Amélioration de la satisfaction des citoyens et de l'efficacité opérationnelle
Communication multicanale qui fonctionne
INFO-Neige diffuse des informations essentielles via les canaux préférés des citoyens, garantissant que tout le monde reste informé.
- Suivi du déneigement en temps réel
- Enregistrement des emplacements importants
- Notifications push pour les mises à jour critiques
- Alertes SMS basées sur la localisation
- Mises à jour détaillées par courriel
- Préférences de notification personnalisables
- Interface web responsive
- Service téléphonique alimenté par l'IA
- Recherche d'informations par adresse
Résultats prouvés dans les villes principales
Découvrez comment les villes à travers le Canada ont transformé leur communication de déneigement.
INFO-Neige Montréal
Développé lors d'un hackathon municipal pour répondre aux défis de communication liés au déneigement. En opération depuis plus de 8 ans.
5M requêtes serveur par tempête
Fournissant un impact et une utilisation réels.
+300 000 téléchargements
L'une des applications municipales les plus téléchargées.
97% de satisfaction des citoyens
Taux d'approbation élevé des utilisateurs concernant les performances de l'application.
"J'ai été impressionné par le concept et la conception de l'application. La présentation du prototype et le produit de Sidekick Interactive étaient bien en avance sur les propositions des autres candidats."
Avantages pour chaque département
INFO-Neige offre des solutions adaptées aux différentes parties prenantes de votre ville.
Pour les élus et la direction
Démontrez un leadership réactif et améliorez la satisfaction des citoyens avec INFO-Neige.
Satisfaction améliorée des citoyens
Démontrez votre engagement envers des services municipaux modernes et réactifs.
Réduction des plaintes
Moins de citoyens frustrés contactant votre bureau au sujet des problèmes de déneigement.
Opérations transparentes
Montrez aux citoyens exactement comment les services municipaux sont fournis.
Solution rentable
Démontrez une responsabilité fiscale avec un ROI élevé sur la communication.
Intégration StreetComplete
INFO-Neige prend en charge l'intégration facile avec StreetComplete de Rastrac pour les opérations de déneigement, les collectes et les balayeuses de rue.
Qu'est-ce que StreetComplete?
StreetComplete de Rastrac est une solution de suivi des véhicules qui optimise les itinéraires pour permettre aux municipalités—et autres organisations—de surveiller une zone de service donnée sur une période de temps à mesure que les cartes "vieillissent".
Ce système télématique intuitif utilise des cartes de rues codées par couleur pour montrer aux gestionnaires de flotte quelles rues ont été récemment visitées par un véhicule équipé de GPS et lesquelles ne l'ont pas été.
Par exemple, vous pourriez configurer le logiciel pour afficher en vert les rues qui ont été desservies au cours des 15 dernières minutes, en jaune celles qui ont été complétées entre 16 et 40 minutes auparavant, en rouge les rues qui n'ont pas été patrouillées entre 41 et 60 minutes auparavant, et au-delà.
Avantages de l'intégration INFO-Neige + StreetComplete
Suivi en temps réel
Surveillez les opérations de déneigement en temps réel avec des cartes de rues codées par couleur
Itinéraires optimisés
Économisez des ressources en optimisant les itinéraires et les opérations de déneigement
Communication avec les citoyens
Communiquez facilement la progression du déneigement aux citoyens
Foire aux questions
Questions courantes sur l'implémentation et l'utilisation d'INFO-Neige.
Combien de temps dure l'implémentation?
La plupart des villes sont opérationnelles en 2-3 mois. Nous recommandons de commencer le processus au moins 4 mois avant la saison hivernale pour des résultats optimaux.
Comment INFO-Neige s'intègre-t-il à nos opérations existantes?
INFO-Neige est conçu pour fonctionner avec votre planification et suivi des opérations de déneigement existants. Nous offrons une intégration API avec la plupart des systèmes opérationnels courants, ou pouvons travailler avec de simples exportations de données si nécessaire.
Quelles ressources sont requises de notre département informatique?
Des ressources informatiques minimales sont requises. Nous gérons l'infrastructure, l'hébergement et la maintenance. Votre équipe informatique n'aura qu'à aider à l'intégration initiale des données et aux permissions d'accès.
Comment les citoyens accèdent-ils aux informations?
Les citoyens peuvent accéder aux informations via plusieurs canaux: une application mobile personnalisée, des messages texte, des notifications par courriel, un site web responsive ou un service téléphonique alimenté par l'IA.
La plateforme est-elle disponible en plusieurs langues?
Oui, INFO-Neige prend en charge plusieurs langues. La configuration standard comprend l'anglais et le français, avec des langues supplémentaires disponibles sur demande.
Comment la tarification est-elle structurée?
La tarification est basée sur la taille de la population et les fonctionnalités sélectionnées. Nous offrons des forfaits flexibles pour répondre aux besoins et aux budgets des villes de toutes tailles. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Vous ne voyez pas votre question? Contactez notre équipe pour plus d'informations.
Prêt à transformer votre communication de déneigement?
Rejoignez Montréal, Terrebonne et Laval en fournissant aux citoyens les informations dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin.